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Sobre la estadía

La Hostería ofrece alojamiento con desayuno campestre incluido.

Todas nuestras habitaciones cuentan con baño privado, televisión satelital, Wi-Fi y servicio de mucama. Además, nuestros huéspedes pueden disfrutar de la piscina y estacionamiento privado.

La asignación de habitaciones se realiza considerando la cantidad de pasajeros, la configuración de camas, las preferencias indicadas y la disponibilidad existente.

No contamos con restaurante a la carta abierto al público. El servicio de alimentación adicional se ofrece exclusivamente para eventos previamente cotizados.

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Horarios de entrada y salida

  • Check-in: desde las 15:00 horas.

  • Check-out: hasta las 12:00 horas.

  • Horario máximo de llegada: 22:00 horas.

Si necesitas ingresar antes, retirarte después o llegar pasadas las 22:00 horas, solicítalo con anticipación. La flexibilidad de horarios está sujeta a disponibilidad y debe ser confirmada por la Hostería.

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Tarifas para niños

Las tarifas infantiles se calculan según la edad del niño al momento de la estadía:

  • Menores de 2 años: no pagan alojamiento.

  • Desde los 2 hasta los 4 años: pagan el 50% de la tarifa correspondiente.

  • Desde los 5 años: pagan tarifa completa.

Al realizar la reserva, incluye a todos los niños e indica sus edades para calcular correctamente el valor total de la estadía.

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Política de cancelación

Las cancelaciones deben solicitarse por escrito a través de nuestros canales de contacto, indicando el nombre del titular y el número de reserva.

  • Con al menos 48 horas de anticipación al check-in: se devuelve íntegramente el pago.

  • Con menos de 48 horas de anticipación: se devuelve el 50% del pago.

  • Si no te presentas en la fecha reservada: pierdes 100% el pago.

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Cambios de fecha

Los cambios deben solicitarse con al menos 48 horas de anticipación al check-in. Están sujetos a disponibilidad y a las tarifas vigentes para las nuevas fechas.

El cambio solo quedará confirmado cuando recibas nuestra confirmación por escrito.

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Reembolsos

Los reembolsos de pagos realizados online se gestionan a través de Mercado Pago sobre la operación original. Para pagos con tarjeta de crédito o débito, la devolución se aplica a la misma tarjeta utilizada para pagar; para otros medios, se aplican las condiciones de Mercado Pago.

La Hostería iniciará la gestión del reembolso dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de una solicitud que cumpla las condiciones de cancelación. El plazo para que el dinero se refleje en tu tarjeta o cuenta dependerá de Mercado Pago y de la entidad emisora.

Puedes consultar más información en el Centro de ayuda de Mercado Pago.

Si la Hostería no pudiera prestar el alojamiento reservado, se ofrecerá el reembolso íntegro de lo pagado por el servicio no prestado o una reprogramación, a elección del huésped.

Agustín Besoain 260, Iloca, Comuna de Licantén, Región del Maule, Chile

Teléfonos: +56 9 42299822

Correo: hosteriailoca@gmail.com

www.hosteriailoca.cl

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